Het doel van het tevredenheidsonderzoek voor cliënten is het meten, evalueren en verbeteren van de tevredenheid van cliënten over de dienstverlening van het kantoor. Om dit te weten te komen verzoeken wij u vriendelijk deze enquête zorgvuldig en naar waarheid in te vullen.
Zo kunnen wij erachter komen wat u daadwerkelijk vindt van onze dienstverlening en waar wij deze mogelijk kunnen verbeteren zodat zowel onze cliënt als wij daar profijt van kunnen hebben.
Klachtenregeling
Ons kantoor zal er alles aan doen om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. indien u echter toch ontevreden bent over onze dienstverlening verzoeken wij u het klachtenregistratieformulier (opent in nieuw venster) in te vullen en te zenden naar ons kantoor.
De klachten zullen worden behandeld door een advocaat van ons kantoor niet zijnde de advocaat tegen wie de klacht zich richt. Deze advocaat zal zo spoedig mogelijk met u naar een oplossing zoeken.